Skip to content
vo96 Mobile / Sports
นโยบายกฎหมาย vo96

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vo96

กำหนดนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ความปลอดภัยของบัญชี
รายละเอียดนโยบาย

หลักการและจุดยืนทางกฎหมายของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงเว็บไซต์ vo96 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าใช้งานบริการของเรานั้นสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาหรือบริการบนเว็บไซต์จะเหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ในส่วนของข้อมูลส่วนตัว เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อจัดการบัญชีของคุณ

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • PromptPay

  • KBank

ขอบเขตและการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้

นโยบายของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอยู่ที่ไหน ทั้งในแง่การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนเว็บไซต์ และบริการของบุคคลภายนอก ทำความเข้าใจแต่ละส่วนก่อนเริ่มใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการดูแลรักษาข้อมูลบัญชีของคุณบน vo96 การเข้าถึงขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตหรือไม่ เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลแทนคุณได้

  • การทำธุรกรรม

    ธุรกรรมฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บและใช้ข้อมูลการชำระเงิน เงื่อนไขการประมวลผลจริงเป็นไปตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาทั้งหมดบน vo96 รวมถึงข้อมูลเกม รายละเอียดสตูดิโอ และหน้าโปรโมชัน ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ห้ามนำไปใช้ซ้ำ คัดลอก หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

  • บริการบุคคลภายนอก

    สตูดิโอเกมอย่าง CQ9, PG Soft, JDB, Spadegaming และ PlayStar เป็นผู้ให้บริการเนื้อหาเกมอิสระ นโยบายของเราไม่ครอบคลุมข้อกำหนดของบุคคลภายนอกเหล่านี้ คุณควรทบทวนนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วยตัวเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในการรู้ว่าข้อมูลใดของคุณถูกจัดเก็บและใช้งานอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาจากหน้าการตั้งค่าบัญชีบนเว็บไซต์ หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันทีโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ในกรณีที่คุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย เราพร้อมรับคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อด้านล่าง ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีของคุณและไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันเวลาและสถานะตามที่ระบบบันทึกไว้จริง

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม

    หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใดบ้าง และนำไปใช้อย่างไร ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่กำหนด เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการแจ้งปัญหาด้านข้อมูล หรือต้องการขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อคำถามให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้อย่างตรงจุด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบน vo96 พร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนในนโยบาย

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    ไปที่หน้าติดต่อของ vo96 แล้วกรอกแบบฟอร์มพร้อมระบุประเภทคำร้องให้ถูกต้อง วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการบันทึกอย่างเป็นทางการ

วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความรอบคอบในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการปิดบัญชี เป้าหมายของเราคือให้คุณรู้ว่าข้อมูลอยู่ที่ไหนและใครมีสิทธิ์เข้าถึงได้บ้าง รายละเอียดแต่ละด้านอธิบายไว้ในหัวข้อด้านล่างนี้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดธุรกรรมของคุณถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมในบัญชีที่น่าสงสัย

  • ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงได้เลย

การใช้งาน vo96 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้อยู่ในขอบเขตที่กฎหมายของคุณอนุญาตก่อนเริ่มใช้งาน

vo96 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางฝาก-ถอนอย่าง Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุบนเว็บไซต์ vo96 พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด ก่อนแจ้งผลให้คุณทราบ

นโยบายนี้มีผลกับบริการของสตูดิโอเกมด้วยหรือไม่?

นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานบน vo96 เท่านั้น สตูดิโอเกมอย่าง CQ9, PG Soft, JDB, Spadegaming และ PlayStar เป็นผู้ให้บริการอิสระที่มีนโยบายของตนเอง คุณควรศึกษาข้อกำหนดของแต่ละสตูดิโอแยกต่างหาก

หากพบกิจกรรมในบัญชีที่น่าสงสัย ควรทำอย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่น่าสงสัยให้ครบถ้วน เราจะตรวจสอบบันทึกบัญชีและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และฉันจะรับรู้ได้อย่างไร?

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนหน้า /legal/ โดยตรง การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว