Skip to content
vo96 Mobile / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

vo96 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

vo96 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้ในเรื่องใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไรบ้าง การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • คุกกี้และการติดตาม
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อเรา
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนั้น ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด เวลาที่เข้าใช้ และอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ เพื่อให้เราปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกเก็บไว้ในบันทึกบัญชีของคุณ และเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการเท่านั้น ไม่ได้นำไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ทำงานในนามของเราเท่านั้น และทุกรายต้องผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างในขณะนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • Wallet — บันทึกเฉพาะรายการฝาก-ถอน

  • SCB Easy — ตรวจสอบในประวัติบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer — เก็บข้อมูลตามระเบียบธนาคาร

  • อีเมลและโทรศัพท์ — ใช้สำหรับยืนยันตัวตนเท่านั้น

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการเข้าใช้งาน vo96 โดยตรง ทั้งบนเว็บและผ่านมือถือ เนื้อหาด้านล่างแยกแยะสิ่งที่อยู่ในขอบเขตและสิ่งที่ไม่อยู่อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ถูกต้อง

  • การเข้าใช้งานบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติการใช้งาน ล้วนอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด

  • รายการธุรกรรม

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ถือเป็นข้อมูลที่เราเก็บและดูแล คุณสามารถขอตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตามขั้นตอนในหน้าบัญชี

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาทั่วไปของแพลตฟอร์ม เช่น หน้าล็อบบี้เกมและข้อมูลประกาศ ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง เว้นแต่คุณจะล็อกอินและโต้ตอบกับระบบ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในขอบเขตนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ผ่านขั้นตอนที่ชัดเจน และการเข้าถึงสิทธิ์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยเฉพาะ หากคุณอยู่ในประเทศไทยและมีข้อสงสัยว่าสิทธิ์ใดบ้างที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ ให้ติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องกลับไปให้ตามสถานการณ์จริง

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ และตรวจสอบว่าตรงกับที่คุณให้ไว้หรือไม่

  • ขอแก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ถามเรื่องข้อมูลที่เก็บ

    คุณสามารถขอรายละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใดบ้างที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่เปิดไว้

  • ขอลบข้อมูล

    หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล แจ้งซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการจะเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางแจ้งปัญหาหรือข้อสงสัยด้านข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการดำเนินการเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างได้เลย เราดูแลเฉพาะคำขอที่ส่งมาผ่านช่องทางที่ระบุไว้อย่างเป็นทางการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทในระบบ

    เมื่อล็อกอินแล้ว คุณสามารถเปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ vo96 รักษาความปลอดภัยข้อมูลคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาทีหลัง ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรของเราถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งาน และมีการตรวจสอบเป็นประจำ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าใช้งานบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อถึงกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถามกันมาก

รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวบัญชีของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรง

vo96 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้างเมื่อเปิดบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกการเข้าใช้งานและรายการธุรกรรมฝาก-ถอนที่คุณดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer

ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้คนอื่นหรือเปล่า

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ทำงานในนามของเราและผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้ไหม

ได้ ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ในหน้านี้ ระบุว่าต้องการข้อมูลบัญชีส่วนไหน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ ต้องทำอย่างไร

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน หากแก้ไขเองไม่ได้ในระบบ ให้ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมาทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้งานคืออะไร และฉันปิดได้ไหม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

นโยบายนี้จะเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว